依據(jù)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》及公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、管理規(guī)定等,2017年5月23、24日,公司召開了質(zhì)量管理體系的年度第一次內(nèi)部審核會(huì)議及管理評(píng)審會(huì)議。公司領(lǐng)導(dǎo)及審核組成員參加會(huì)議。
內(nèi)部審核的目的是檢查公司質(zhì)量管理體系的符合性,實(shí)施的有效性,為管理評(píng)審提供信息,并為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的再認(rèn)證做準(zhǔn)備。本次采用集中審核的辦法,通過首次會(huì)議、溝通會(huì)、分組審查等,了解公司管理體系的運(yùn)行情況,通過歸納梳理提出改進(jìn)建議。末次會(huì)議各組長報(bào)告審核情況。內(nèi)審組認(rèn)為:公司領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量管理,員工重視質(zhì)量工作。員工質(zhì)量意識(shí)有提高,公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)情。公司為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)所建立的質(zhì)量管理體系基本符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求及公司工程設(shè)計(jì)、咨詢等產(chǎn)品的實(shí)際情況,今后要進(jìn)一步抓好落實(shí)。內(nèi)審組就質(zhì)量重要性教育、質(zhì)量意識(shí)提高、標(biāo)準(zhǔn)體系學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)輸入與評(píng)審、施工圖驗(yàn)證與確認(rèn)等方面提出建議。
管理評(píng)審是評(píng)價(jià)、確認(rèn)公司建立的質(zhì)量管理體系達(dá)到公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性。提出對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議。會(huì)議聽取管理者代表陳將生總工關(guān)于體系實(shí)施情況報(bào)告及建議;聽取內(nèi)部審核情況報(bào)告;聽取各部門質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況匯報(bào)及建議;會(huì)議評(píng)審了公司質(zhì)量方針(開拓創(chuàng)新、精益求精、務(wù)真求實(shí)、顧客滿意)、質(zhì)量目標(biāo)(產(chǎn)品合格率100%、合同履約率100%、因公司原因出現(xiàn)的顧客投訴為“零”)是否可行、是否適宜公司情況;會(huì)議評(píng)審了公司建立的質(zhì)量管理體系是否適宜,分析了運(yùn)行效果,并提出了改進(jìn)建議。吳學(xué)敏總經(jīng)理宣讀了評(píng)審結(jié)論,并作如下決定:一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司的質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,提高員工執(zhí)行自覺性,提高員工的質(zhì)量意識(shí);二是關(guān)注質(zhì)量管理體系實(shí)施與公司工作的結(jié)合,重在落實(shí);三是不斷完善體系文件,持續(xù)改進(jìn);四是各部門討論中提出的問題及會(huì)上確定的處理意見,各部門要認(rèn)真落實(shí);五是因GB/T19001-2016于2017年7月1日實(shí)施,質(zhì)量管理體系相關(guān)內(nèi)容應(yīng)作相應(yīng)修訂。